Экзамены

Апелляция на результат DTB B2: подробная инструкция от подачи заявления до решения telc

Получили результаты Deutsch-Test für den Beruf B2 (DTB B2) и не понимаете, почему за Schreiben, Lesen, Hören или Sprechen выставили настолько низкий балл? Возможно, до сертификата не хватило всего нескольких пунктов. А может быть, во время экзамена возникли технические или организационные проблемы: прерывалась аудиозапись, сократили время, перепутали бланки или не предоставили ранее согласованные специальные условия. В такой ситуации возникает закономерный вопрос: можно ли подать апелляцию на DTB B2 и добиться пересмотра результата? Да, возможность оспорить определённые решения или запросить проверку существует. Но сначала необходимо правильно определить, какая именно процедура вам нужна. В немецкой экзаменационной системе разговорное слово «апелляция» может обозначать сразу три разных действия:

  • Einspruch — официальное возражение против нарушения процедуры проведения экзамена;
  • Antrag auf Ergebnisüberprüfung — заявление на проверку или пересмотр результата;
  • Einsichtnahme — личное ознакомление с отсканированным бланком ответов.

Если выбрать неправильную процедуру или написать только «мне не хватило двух баллов», заявление могут отклонить без изменения результата. На занятиях HHDEUTSCH мы обращаем внимание учеников не только на выполнение экзаменационных заданий, но и на критерии оценивания. Когда кандидат понимает, за что начисляются баллы, ему легче определить, действительно ли есть основания для обращения или низкий результат связан с конкретными ошибками в работе.

Три процедуры, которые нельзя путать

1. Einspruch — возражение против проведения экзамена

Einspruch подаётся, если вы считаете, что во время экзамена были нарушены правила и это могло повлиять на результат. Возможные основания:

  • кандидату предоставили меньше времени, чем предусмотрено форматом;
  • аудиозапись неоднократно прерывалась или была плохо слышна;
  • техническую неисправность не устранили;
  • в аудитории происходили серьёзные нарушения порядка;
  • организаторы неправильно провели отдельный этап экзамена;
  • ранее согласованные специальные условия не были предоставлены;
  • кандидату не дали закончить устное задание без предусмотренной регламентом причины;
  • могла произойти путаница с персональными данными или бланками;
  • экзаменационная работа или отдельная страница не была учтена;
  • произошёл другой конкретный случай нарушения действующих экзаменационных правил.

Простое недовольство количеством баллов не является достаточным основанием для Einspruch. На специальной странице telc для DTB прямо указано: заявление должно быть обосновано, а одной фразы о том, что кандидат не набрал необходимое количество баллов, недостаточно.

2. Ergebnisüberprüfung — проверка результата

Если экзамен проходил нормально, но вы подозреваете ошибку при подсчёте, сканировании или оценивании, речь идёт не столько об Einspruch, сколько об Antrag auf Überprüfung des Prüfungsergebnisses. В рамках такой процедуры могут проверить:

  • правильно ли распознан Antwortbogen;
  • все ли страницы письменной работы были учтены;
  • корректно ли перенесены баллы;
  • нет ли ошибки при суммировании результатов;
  • соответствует ли зафиксированная оценка результатам проверки;
  • не произошла ли техническая путаница с экзаменационными материалами.

При этом заявление не гарантирует повышения балла. Проверка может подтвердить первоначальный результат. Согласно общим правилам telc для сертификатных экзаменов, пересмотренное решение становится окончательным: теоретически балл может не только повыситься, но и снизиться. Если результат изменён, telc выдаёт новый документ и возвращает стоимость проверки. Однако Deutsch-Tests für den Beruf регулируются специальными правилами, поэтому для DTB B2 необходимо ориентироваться на условия, указанные непосредственно в форме на момент подачи заявления.

3. Einsichtnahme — просмотр бланка

Einsichtnahme не является пересмотром результата. Это возможность лично увидеть отсканированный бланк ответов. Для участников Deutsch-Test für den Beruf telc предусматривает отдельную процедуру ознакомления. Записаться на неё можно в течение трёх месяцев после выдачи сертификата или Ergebnisbogen. На просмотре кандидат получает около 15 минут, чтобы ознакомиться с определённой частью отсканированного S30-Antwortbogen. Например, можно проверить:

  • ваша ли это работа;
  • узнаёте ли вы свой почерк;
  • заполнены ли нужные поля;
  • видны ли сделанные вами отметки;
  • не отсутствует ли часть бланка.

Во время Einsichtnahme нельзя:

  • фотографировать экран или бланк;
  • делать письменные заметки;
  • пользоваться телефоном, камерой, планшетом или умными часами;
  • получать копию экзаменационной работы;
  • просматривать задания и официальные ответы;
  • требовать консультацию по выставленным баллам.

Само ознакомление не приводит к повторной оценке. Если после просмотра вы заметили конкретную проблему, для её оспаривания потребуется отдельное официальное обращение.

Сроки и стоимость: важное различие между telc и DTB

В интернете встречаются разные сроки: четыре недели, шесть недель или три месяца. Причина путаницы заключается в том, что люди смешивают общие правила telc со специальными условиями Deutsch-Test für den Beruf.

Процедура Срок Стоимость
Ergebnisüberprüfung по общим правилам telc Один раз в течение 6 недель 40 евро
Письменное оспаривание решений по специальной странице DTB В течение 3 месяцев после сообщения результата Условия нужно проверить в форме
Einsichtnahme для DTB В течение 3 месяцев после выдачи документа Уточняется при записи

В опубликованных общих правилах telc указано, что они не применяются к Deutsch-Tests für den Beruf безусловно, поскольку DTB регулируются отдельно. Одновременно на специальной странице DTB telc указывает срок до трёх месяцев для письменного оспаривания решений.

Самая безопасная стратегия

Если вы хотите оспорить результат DTB B2, не ждите три месяца. Постарайтесь отправить заявление в течение шести недель, считая от даты выдачи документа. Так вы не пропустите более короткий срок, если для выбранной процедуры он будет применяться. Перед отправкой обязательно прочитайте актуальные условия в форме. Именно они определяют:

  • платная ли выбранная услуга;
  • сколько она стоит;
  • какие документы необходимо приложить;
  • какой срок действует для конкретного обращения;
  • возможен ли пересмотр выбранного результата.

От какой даты считать срок

Ориентируйтесь в первую очередь на Ausstellungsdatum — дату выдачи, напечатанную на сертификате или Ergebnisbogen, а не на дату экзамена. Например:

  • экзамен состоялся 10 июня;
  • на Ergebnisbogen указано Ausstellungsdatum 8 июля;
  • школа передала документ кандидату 18 июля.

Для безопасного расчёта срока лучше считать его от 8 июля. Не откладывайте подачу из-за того, что школа выдала письмо позднее. Если документ поступил к вам со значительным опозданием и срок уже почти закончился, укажите это в обращении и приложите доказательство фактической даты получения, например письмо школы или почтовый конверт. Но нельзя заранее гарантировать, что telc восстановит пропущенный срок.

Можно ли оспорить Sprechen

Утверждение, что устную часть DTB B2 «вообще невозможно обжаловать», слишком категорично. Нужно различать две ситуации.

Вы просто не согласны с оценкой

Если единственный аргумент звучит так:

«На экзамене я говорил хорошо и уверен, что заслуживаю больше баллов»,

добиться изменения оценки будет сложно. Личная оценка кандидата не доказывает ошибку экзаменаторов. Повторная оценка устной речи может быть ограничена, если не существует записи, позволяющей заново прослушать выступление. Поэтому подавать заявление только на основании ощущения «я говорил лучше» обычно недостаточно.

Во время устной части было нарушение

Если проблема касается процедуры проведения, Sprechen может быть предметом Einspruch. Например:

  • вам не предоставили предусмотренное время;
  • экзамен неоднократно прерывали;
  • вы не могли слышать партнёра или экзаменаторов из-за технических или организационных причин;
  • экзаменатор остановил выполнение задания без понятной причины;
  • произошла путаница с вашей личностью или оценочным листом;
  • заранее согласованные специальные условия не были соблюдены;
  • возникло другое нарушение, способное повлиять на оценивание.

В таком случае нужно оспаривать не субъективное мнение экзаменатора, а конкретное нарушение процедуры.

Что сделать сразу после нарушения на экзамене

Если проблема произошла непосредственно во время DTB B2, не ждите получения результата. По возможности действуйте сразу:

  1. Сообщите о проблеме Aufsichtsperson или Prüfungsverantwortliche.
  2. Попросите устранить нарушение.
  3. Попросите зафиксировать происшествие в экзаменационном протоколе.
  4. Запомните или запишите после выхода из аудитории точное время события.
  5. Зафиксируйте имена сотрудников, если они вам известны.
  6. Запишите имена свидетелей.
  7. Сохраните переписку с экзаменационным центром.
  8. После экзамена отправьте школе короткое письменное сообщение с описанием ситуации.

Не нужно фотографировать задания, выносить экзаменационные материалы или записывать конфиденциальное содержание теста. Это может само по себе считаться нарушением правил. Ваша задача — сохранить доказательства организационной проблемы, а не содержимое экзамена.

Когда апелляция действительно имеет смысл

Заявление имеет разумные перспективы, если вы можете назвать конкретный факт:

  • «В блоке Hören запись остановилась на две минуты, но потерянное время не компенсировали».
  • «По громкой связи невозможно было разобрать текст, о чём сразу сообщили несколько участников».
  • «В Ergebnisbogen отсутствует оценка за одну из выполненных письменных частей».
  • «В системе указаны другие персональные данные».
  • «Мне предоставили на десять минут меньше установленного времени».
  • «В бланке, показанном при Einsichtnahme, находится не мой почерк».
  • «Согласованные специальные условия не были предоставлены».
  • «После сдачи школа письменно подтвердила проблему с отправкой документов».

Чем точнее описаны дата, время, место, участники и последствия, тем сильнее заявление.

Какие аргументы обычно недостаточны

Следующие формулировки сами по себе редко становятся основанием для изменения результата:

  • «Мне не хватило всего одного или двух баллов».
  • «Я всегда хорошо учился».
  • «Мой преподаватель уверен, что у меня уровень B2».
  • «На пробных тестах я получал больше».
  • «Другой участник говорил хуже, но сдал».
  • «Я чувствовал, что написал всё правильно».
  • «Мне нужен сертификат для работы или ВНЖ».
  • «Я очень волновался».
  • «Прошу добавить недостающие баллы».

telc не добавляет баллы из сочувствия или потому, что сертификат срочно нужен кандидату. Необходимо показать возможную ошибку в процедуре, подсчёте или обработке результата.

 

 

курсы HHDEUTSCH

Пошаговая инструкция: как подать обращение

Шаг 1. Получите официальный Ergebnisbogen

Одного сообщения от школы «вы не сдали» недостаточно. Вам нужен официальный документ с результатами. Проверьте:

  • имя и фамилию;
  • дату рождения;
  • название экзамена;
  • дату экзамена;
  • Ausstellungsdatum;
  • результаты по отдельным компетенциям;
  • Teilnehmernummer;
  • название экзаменационного центра.

Если данные написаны неправильно, это может быть отдельной процедурой исправления сертификата, а не апелляцией на количество баллов.

Шаг 2. Определите, что именно вы хотите подать

Задайте себе три вопроса: Было ли нарушение при проведении экзамена? Тогда вам нужен Einspruch. Подозреваете ошибку при проверке или подсчёте результата? Тогда уточняйте возможность Ergebnisüberprüfung. Хотите сначала увидеть свой отсканированный бланк? Тогда записывайтесь на Einsichtnahme. Если есть и процедурное нарушение, и сомнения в подсчёте, это нужно чётко разделить в тексте обращения:

Ich erhebe Einspruch gegen die Durchführung der Prüfung und beantrage zusätzlich die Überprüfung meines Prüfungsergebnisses.

Не используйте такую формулировку автоматически. Добавляйте её только тогда, когда действительно хотите инициировать обе процедуры и готовы принять возможные расходы.

Шаг 3. Соберите необходимые данные

Заранее подготовьте:

  • имя и фамилию точно как в паспорте;
  • дату рождения;
  • актуальный адрес;
  • e-mail;
  • номер телефона;
  • точное название экзамена — Deutsch-Test für den Beruf B2;
  • дату письменной и устной части;
  • Teilnehmernummer;
  • название экзаменационного центра;
  • адрес или город экзаменационного центра;
  • копию Ergebnisbogen или сертификата;
  • доказательства нарушения;
  • хронологическое описание ситуации;
  • номер предыдущего обращения в школу, если он есть.

Если заявление подаёт адвокат или другой уполномоченный представитель, может потребоваться доверенность — Vollmacht.

Шаг 4. Перейдите на официальный сайт telc

Откройте официальный сайт telc и перейдите к контактной форме. В форме выберите:

  • Wer sind Sie? — Ich bin Prüfungsteilnehmer/in;
  • Was ist Ihr Anliegen? — Einspruch oder Einsichtnahme;
  • перейдите к специальной форме заявления.

Названия отдельных пунктов интерфейса могут меняться, поэтому ориентируйтесь на слова:

  • Einspruch;
  • Ergebnisüberprüfung;
  • Einsichtnahme;
  • Prüfungsergebnisse;
  • Prüfungsteilnehmer/in.

На актуальной странице telc размещена отдельная ссылка Antragsformular für Einspruch oder Einsichtnahme.

Шаг 5. Создайте учётную запись, если этого требует портал

Сервисная форма telc может потребовать регистрацию. Обычно необходимо:

  1. Указать e-mail.
  2. Открыть письмо от сервисного портала.
  3. Подтвердить адрес.
  4. Создать пароль.
  5. Войти в личный кабинет.
  6. Открыть форму заявления.

Используйте e-mail, который регулярно проверяете. Через него могут прийти:

  • подтверждение подачи;
  • номер обращения;
  • запрос дополнительных документов;
  • платёжная информация;
  • окончательное решение.

Проверяйте также папку Spam.

Шаг 6. Заполните данные об экзамене

В разделе с информацией об экзамене укажите:

  • Prüfungsformat: Deutsch-Test für den Beruf;
  • Niveau: B2;
  • Prüfungsdatum: дата экзамена;
  • Teilnehmernummer: номер участника;
  • Prüfungszentrum: название школы или центра;
  • Prüfungsort: город;
  • Ausstellungsdatum: дата на Ergebnisbogen;
  • компетенцию, которой касается заявление.

Не выбирайте telc Deutsch B2+ Beruf или telc Deutsch B2 Allgemein, если вы сдавали именно финансируемый профессиональный Deutsch-Test für den Beruf B2. Это разные экзамены.

Шаг 7. Напишите обоснование

Хорошее обоснование состоит из пяти частей:

  1. Какой экзамен вы сдавали.
  2. Когда и где проходил экзамен.
  3. Что именно произошло.
  4. Как это могло повлиять на результат.
  5. Чего вы официально просите.

Не нужно писать длинную эмоциональную историю. Лучше использовать факты, даты и последовательность событий.

Шаблон Einspruch при нарушении процедуры

Betreff: Begründeter Einspruch gegen die Durchführung des Deutsch-Tests für den Beruf B2

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit erhebe ich fristgerecht Einspruch gegen die Durchführung meiner Prüfung „Deutsch-Test für den Beruf B2“.

Die Prüfung fand am [дата] im Prüfungszentrum [название и город] statt. Meine Teilnehmernummer lautet [номер].

Während des Prüfungsteils [название части] kam es zu folgendem Vorfall: [точное и спокойное описание нарушения]. Der Vorfall ereignete sich gegen [время] und dauerte ungefähr [продолжительность].

Ich habe die Aufsichtsperson unmittelbar darauf hingewiesen. [Опишите реакцию: проблема не была устранена, время не компенсировали, случай подтвердили другие участники и т. д.]

Aus meiner Sicht konnte ich die Prüfungsaufgabe dadurch nicht unter den vorgesehenen und für alle Teilnehmenden vergleichbaren Bedingungen bearbeiten. Als Nachweise füge ich [перечень документов] bei.

Ich bitte Sie, den geschilderten Sachverhalt sowie das Prüfungsprotokoll zu prüfen und mir schriftlich mitzuteilen, welche Entscheidung getroffen wurde.

Mit freundlichen Grüßen [Vorname Nachname] [Geburtsdatum] [Adresse] [E-Mail] [Telefonnummer]

Шаблон заявления на проверку результата

Betreff: Antrag auf Überprüfung des Prüfungsergebnisses – Deutsch-Test für den Beruf B2

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit beantrage ich die Überprüfung meines Prüfungsergebnisses für den „Deutsch-Test für den Beruf B2“.

Prüfungsdatum: [дата] Ausstellungsdatum des Ergebnisbogens: [дата] Prüfungszentrum: [название, город] Teilnehmernummer: [номер]

Mein Antrag betrifft insbesondere den Prüfungsteil [Schreiben/Lesen/Hören/Sprechen].

Grund meines Antrags ist folgender konkreter Sachverhalt: [например, отсутствующая оценка, подозрение на неучтённую страницу, необычное расхождение, техническая проблема].

Ich bitte um Prüfung, ob sämtliche Antwortbogen und Prüfungsleistungen vollständig erfasst, korrekt zugeordnet und richtig ausgewertet wurden.

Bitte teilen Sie mir vorab mit, welche Kosten und Bedingungen für die Ergebnisüberprüfung meiner DTB-Prüfung gelten.

Mit freundlichen Grüßen [Vorname Nachname] [Geburtsdatum] [Adresse] [E-Mail] [Telefonnummer]

Шаблон при подозрении, что учли не все письменные страницы

Bei meinem Prüfungsergebnis fällt auf, dass die Bewertung im Bereich Schreiben erheblich von meinen bisherigen Leistungen abweicht. Mir ist bewusst, dass eine abweichende Selbsteinschätzung allein keine ausreichende Begründung darstellt. Ich bitte jedoch um technische und formale Prüfung, ob beide von mir bearbeiteten schriftlichen Aufgaben vollständig erfasst, meiner Teilnehmernummer korrekt zugeordnet und in die Gesamtbewertung einbezogen wurden.

Эта формулировка лучше, чем утверждение: «Я написал идеально, поэтому telc обязан добавить мне баллы».

Шаблон при проблеме с аудиозаписью

Während des Prüfungsteils Hören fiel die Tonwiedergabe mehrfach aus. Zwischen [время] und [время] war die Aufnahme für ungefähr [продолжительность] nicht verständlich. Mehrere Teilnehmende wiesen die Aufsicht darauf hin. Die Wiedergabe wurde jedoch nicht vollständig wiederholt, und es wurde keine zusätzliche Bearbeitungszeit gewährt. Dadurch konnte ich mehrere Aufgaben nicht unter regulären Prüfungsbedingungen bearbeiten.

Шаг 8. Добавьте документы

Прикладывайте только те файлы, которые требует форма или которые действительно подтверждают обращение. Это могут быть:

  • копия Ergebnisbogen;
  • копия сертификата, если он был выдан;
  • подтверждение регистрации на экзамен;
  • переписка с экзаменационным центром;
  • письменное подтверждение технической проблемы;
  • доказательство даты получения результата;
  • медицинские или официальные документы, если они непосредственно связаны с нарушением;
  • доверенность, если обращение подаёт представитель.

Копию удостоверения личности прикладывайте только в том случае, если её запрашивает официальная форма. Не отправляйте лишние персональные документы без необходимости.

Нужно ли сразу отправлять оригинал сертификата?

Нет. Вместе с первоначальной онлайн-заявкой невозможно «прикрепить оригинал». По общим правилам telc оригинал сертификата или Ergebnisbogen необходимо отправить после того, как результат официально изменён. Это нужно для того, чтобы старый документ заменили новым. Не отправляйте оригинал по почте без прямого требования telc. Если его всё же необходимо отправить:

  • сделайте качественную копию;
  • сохраните скан;
  • используйте отправление с отслеживанием;
  • сохраните квитанцию и номер отслеживания;
  • укажите номер обращения внутри письма.

Шаг 9. Проверьте заявление перед отправкой

Перед нажатием кнопки Absenden проверьте:

  • правильно ли выбрана процедура;
  • указано ли точное название DTB B2;
  • совпадают ли данные с паспортом;
  • правильно ли написан Teilnehmernummer;
  • соблюдён ли срок;
  • есть ли конкретное обоснование;
  • указаны ли дата, время и место нарушения;
  • перечислены ли приложения;
  • указан ли действующий e-mail;
  • сохранены ли копии всех документов.

После отправки сделайте скриншот страницы подтверждения и сохраните:

  • номер заявки;
  • Ticketnummer;
  • дату и время отправки;
  • копию текста обращения;
  • список приложенных файлов;
  • платёжное подтверждение, если оно появится.

Шаг 10. Оплатите проверку только по официальным реквизитам

По общим правилам telc результат проверяется за 40 евро. Это стоимость процедуры в целом, а не подтверждённая универсальная цена «за каждый модуль». Для DTB B2 проверьте сумму непосредственно в форме или счёте telc, поскольку для Deutsch-Tests für den Beruf действуют специальные условия. Не переводите деньги:

  • на личную карту сотрудника;
  • по реквизитам из неофициального чата;
  • посреднику, обещающему «гарантированно добавить баллы»;
  • без номера обращения или официального счёта.

Если результат пересмотрен, общие правила telc предусматривают возврат стоимости проверки. Применимость и порядок возврата для конкретного DTB-заявления должны быть указаны в решении или условиях формы.

Что происходит после подачи

После отправки заявления telc может:

  1. Подтвердить получение обращения.
  2. Присвоить ему Ticketnummer.
  3. Запросить дополнительные документы.
  4. Запросить информацию у экзаменационного центра.
  5. Проверить экзаменационный протокол.
  6. Проверить соответствующие бланки и данные.
  7. Принять решение.
  8. Попросить вернуть оригинал старого документа, если результат изменён.
  9. Выдать новый Ergebnisbogen или сертификат.

Официальные страницы, рассмотренные при подготовке статьи, не обещают универсальный срок в 28 рабочих дней для каждого обращения. Рассмотрение может занять несколько недель, а в сложных случаях — дольше. Поэтому апелляция не должна быть единственным планом, если сертификат нужен срочно.

Как правильно напомнить о заявлении

Если долго нет ответа, не создавайте несколько одинаковых заявок. Лучше ответить в уже существующей переписке и указать Ticketnummer. Betreff: Nachfrage zum Bearbeitungsstand – Ticket [номер]

Sehr geehrte Damen und Herren,

am [дата] habe ich unter der Ticketnummer [номер] einen Antrag bezüglich meines Prüfungsergebnisses eingereicht.

Da ich bisher noch keine abschließende Rückmeldung erhalten habe, möchte ich mich höflich nach dem aktuellen Bearbeitungsstand erkundigen.

Falls weitere Unterlagen erforderlich sind, reiche ich diese gerne nach.

Mit freundlichen Grüßen [Vorname Nachname]

Может ли результат стать ниже

При формальной Ergebnisüberprüfung результат не обязательно меняется в пользу кандидата. По общим правилам telc возможны три варианта:

  • первоначальная оценка подтверждается;
  • балл повышается;
  • балл снижается.

Если принимается пересмотренный результат, именно он становится окончательным. Поэтому заявление не стоит подавать исключительно из любопытства. При обычной Einsichtnahme такого риска нет, поскольку просмотр бланка не является новой оценкой.

Возвращают ли деньги

Согласно общим экзаменационным правилам telc, если результат после проверки официально пересмотрен, стоимость Ergebnisüberprüfung возвращается. Если первоначальный результат подтверждён, сбор обычно не возвращается. Для DTB B2 обязательно прочитайте условия конкретной формы перед оплатой. Не полагайтесь только на старые сообщения из студенческих чатов.

Нужно ли писать в языковую школу

Официальное заявление подаётся через предусмотренный telc формуляр. Но экзаменационный центр тоже следует уведомить, особенно если обращение касается проведения экзамена. У школы можно запросить:

  • подтверждение вашего участия;
  • правильное название экзаменационного центра;
  • дату письменной и устной части;
  • Teilnehmernummer;
  • информацию о зафиксированном техническом сбое;
  • подтверждение того, что вы сообщили о нарушении;
  • контактные данные Prüfungsverantwortliche.

Не позволяйте устным обещаниям школы задержать подачу. Если срок заканчивается, отправляйте заявление через официальный канал telc и параллельно запрашивайте недостающую информацию у центра.

Нужно ли ждать решения перед пересдачей

Нет. Подача Einspruch или Ergebnisüberprüfung не означает, что результат обязательно изменят, и не гарантирует быстрое решение. Если дата следующего экзамена уже известна, разумно:

  • подать заявление в установленный срок;
  • сохранить все подтверждения;
  • одновременно продолжать подготовку;
  • при необходимости зарегистрироваться на пересдачу;
  • не отменять важные планы до получения письменного решения.

На официальной странице DTB B2 указано, что этот экзамен нельзя сдавать как отдельную Teilprüfung. Если пересдача необходима, экзамен сдаётся полностью.

Как мы помогаем подготовиться к повторной сдаче DTB B2

Апелляция может исправить техническую или организационную ошибку, но она не заменяет подготовку к экзамену. Если результат связан с недостаточным выполнением задания, безопаснее параллельно работать над слабыми частями. На курсе HHDEUTSCH по подготовке к Deutsch-Test für den Beruf B2 ученики подробно знакомятся с форматом и критериями оценивания. Мы разбираем:

  • Lesen;
  • Hören;
  • Lesen und Schreiben;
  • Hören und Schreiben;
  • Sprachbausteine;
  • ответ клиенту;
  • Forumsbeitrag;
  • все три части Sprechen;
  • экзаменационные бланки;
  • распределение времени;
  • типичные причины потери баллов;
  • стратегии выполнения каждого задания.

Особое внимание уделяется Schreiben и Sprechen, поскольку именно в этих разделах кандидат не может просто сравнить свой ответ с готовым ключом. Ученики учатся выполнять коммуникативную задачу, раскрывать все пункты, использовать грамматику уровня B2 и контролировать время. В курс также входят дополнительные материалы и закрытое сообщество для вопросов по подготовке. Если экзаменационный формат уже понятен, но мешают пробелы в грамматике и словарном запасе, подготовку можно дополнить полным курсом грамматики B2.

Чек-лист перед подачей апелляции

Перед отправкой убедитесь, что вы:

  • получили официальный Ergebnisbogen;
  • проверили Ausstellungsdatum;
  • не пропустили срок;
  • определили подходящую процедуру;
  • указали Deutsch-Test für den Beruf B2;
  • нашли Teilnehmernummer;
  • описали конкретное нарушение или подозрение на ошибку;
  • убрали эмоциональные и недоказуемые обвинения;
  • приложили необходимые документы;
  • не отправили оригинал сертификата без требования;
  • сохранили копию заявления;
  • сохранили Ticketnummer;
  • продолжаете готовиться, если пересдача всё ещё возможна.

Частые вопросы

Можно ли подать апелляцию, если не хватило двух баллов?

Можно обратиться за проверкой, но нехватка двух баллов сама по себе не доказывает ошибку. Необходимо указать конкретное основание.

Можно ли оспорить Schreiben?

Можно запросить проверку письменного результата, особенно если есть основания подозревать, что не учли страницу, работу неправильно сопоставили с номером участника или произошла ошибка при обработке.

Можно ли оспорить Lesen или Hören?

Если вы подозреваете техническую ошибку при считывании ответов или неправильный подсчёт, это можно указать в заявлении на проверку результата. Если проблема заключалась в неисправном аудио или нарушении процедуры, описывайте её как Einspruch.

Можно ли подать Einspruch на Sprechen?

Можно оспаривать конкретные нарушения проведения устной части. Но одной фразы «я говорил хорошо» недостаточно, а возможность повторно оценить содержание выступления может быть ограничена.

Можно ли сначала посмотреть работу?

Да. Для участников DTB предусмотрена личная Einsichtnahme в течение трёх месяцев после выдачи сертификата или Ergebnisbogen. Но просмотр сам по себе не меняет оценку.

Можно ли фотографировать бланк при Einsichtnahme?

Нет. Фотографии, копии и письменные заметки запрещены.

Покажут ли правильные ответы?

Нет. Кандидат не получает Aufgabenheft, Lösungsschlüssel или объяснение каждого начисленного балла.

Может ли преподаватель посмотреть работу вместо кандидата?

Обычная Einsichtnahme проводится лично. Если вопросом занимается адвокат, необходимо заранее уточнить порядок представительства и подготовить Vollmacht.

Нужно ли отправлять оригинал Ergebnisbogen сразу?

Нет. Сначала подаётся заявление и копии необходимых документов. Оригинал обычно требуется, если результат официально изменён и старый документ необходимо заменить.

Сколько рассматривают заявление?

Фиксированный универсальный срок рассмотрения на официальной странице DTB не указан. На практике следует рассчитывать на несколько недель и сохранять номер обращения для проверки статуса.

Гарантирует ли апелляция сертификат?

Нет. Она может привести к изменению результата только в том случае, если telc установит ошибку или существенное нарушение.

Главное

Правильно подать апелляцию на DTB B2 — это не просто написать: «Я не согласен с баллами». Сначала нужно определить, что произошло:

  • нарушение процедуры — Einspruch;
  • возможная ошибка в результате — Ergebnisüberprüfung;
  • желание увидеть бланк — Einsichtnahme.

После этого необходимо соблюсти срок, собрать данные, написать спокойное фактическое обоснование и отправить обращение через официальный формуляр telc. Чем меньше в заявлении эмоций и чем больше конкретных фактов, дат и доказательств, тем серьёзнее оно будет рассматриваться.

Юрий Черновалов — преподаватель немецкого языка и основатель образовательного проекта HHDEUTSCH. При создании этой статьи искусственный интеллект использовался как один из вспомогательных инструментов. Идея материала, экспертная проверка информации и окончательная редактура принадлежат автору статьи — Юрию Черновалову.